Création du métier de Facilitateur en Transition Inclusive

En quoi consiste le projet ?

Dans les entreprises, l'inclusion demeure souvent cantonnée à une logique de conformité légale, avec un déficit de transversalité interne. L'étude de faisabilité conduite par Signes de Sens explore la création d'un métier nouveau : le Facilitateur en Transition Inclusive (FTI), acteur transversal combinant expertise technique en accessibilité, compétences de facilitation collective et vision stratégique de la transformation organisationnelle. Ce FTI serait lui-même en situation de handicap ou avec une expérience significative de ce sujet (parent de personne handicapée par exemple). Ancrée dans une démarche de recherche-action inclusive, l'étude apporte un éclairage sur les conditions de réception des savoirs expérientiels dans les organisations, notamment dans les secteurs de la culture et du médico-social.

L'étude conclut que le besoin d'accompagnement à la transformation inclusive des organisations est réel, mais que l'idée d'un métier unique de FTI n'est ni adaptée ni souhaitable : la segmentation des rôles existants (RH, référents handicap, consultants accessibilité) et la diversité des contextes rendent plus pertinente une fonction distribuée, portée par des profils variés et structurée autour d'une compétence socle — la capacité à formaliser le savoir expérientiel des personnes en situation de handicap et à le traduire en expertise mobilisable. Les principaux freins identifiés sont culturels (stéréotypes, capacitisme, résistance au changement), opérationnels (flou de périmètre avec les fonctions RH existantes) et économiques (perception d'un coût plutôt que d'un levier de performance). L'étude confirme la faisabilité de la fonction sous conditions : légitimité construite et partagée, périmètre d'intervention bien défini, ancrage dans les réalités organisationnelles, et gouvernance territoriale partagée.

En quoi est-il innovant ?

• Cette étude porte sur un angle mort des métiers existants (RH, référents handicap, consultants accessibilité) en reliant trois niveaux jusqu'ici cloisonnés — stratégie d'entreprise, pratiques opérationnelles, vécu réel des personnes concernées. Le savoir expérientiel y est traité comme une expertise professionnelle à part entière, non comme un simple témoignage.
• Méthode participative (ateliers de co-design, personae, situations-problèmes réelles) et modèle de compétences en trois strates (technique, humaine, stratégique) permettant une modularité selon la maturité des organisations.

Où se développe-t-il ?

National

À qui s’adresse-t-il ?

Professionnels RH et missions diversité/handicap en entreprise (PME et grands groupes) ; éducateurs spécialisés du médico-social ; personnes en situation de handicap porteuses de savoirs expérientiels ; salariés/managers ; écosystème handicap au sens large.

Partenaires

• Agefiph
• Nexem
• ESRP de l'UGECAM
• École de design de Nantes

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