Les savoirs issus de l’expérience de vie avec le handicap, un levier de performance pour les entreprises
Dans le cadre d’un projet de recherche accompagné par l’Agefiph, APF France handicap a élaboré un livret à destination des entreprises intitulé : "Transformer l’expérience en performance : pourquoi les savoirs issus du handicap sont un levier stratégique pour votre entreprise".
L’objectif : montrer comment les savoirs issus de l’expérience de vie avec le handicap peuvent devenir un levier stratégique de performance pour les entreprises, bien au-delà de leurs obligations légales en matière d’emploi des personnes en situation de handicap ou de RSE.
Les savoirs expérientiels, souvent forgés par les personnes en situation de handicap dans des situations de contrainte et les amenant à développer ingéniosité, réflexivité et coopération, constituent un réservoir de compétences rares au service de l’innovation, de la qualité et de la performance durable au sein de l’entreprise.
À partir d’expériences conduites avec des collaborateurs en situation de handicap au sein d’entreprises (SNCF, La Poste, Aptar, Atelier Nous), le livret illustre et propose des impacts « business » mesurables : réduction des coûts de correction, amélioration de l’indicateur de satisfaction du client, attractivité employeur, ouverture de nouveaux marchés.
Il propose également cinq leviers opérationnels pour identifier, formaliser et intégrer ces savoirs dans les politiques RH, les projets d’innovation et le pilotage stratégique afin d’en faire un véritable avantage compétitif.
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